虚拟奖品兑换流程:

充值范围:电信手机

温馨提示:
1、兑奖审核时间为1-2个工作日,请正确填写你所要充值的手机号码,因为系统是实时提交手机话费充值,如果手机号码填写错误,订单不能撤销,并且本公司不再补发;
2、话费入帐以短信通知为准,有个别号码因为电信短信网关的原因延时或者漏发,请您自行拨打免费电话10000或者登陆电信官方网站查询为准!充值后手机仍然欠费的,有可能无法收到短信充值提示;
3、凡提出充值记录在充值系统里显示为成功但实际未到账的手机号,需提供手机服务密码提交客服中心-兑奖相关问题协助客服解决;
4、本商品不保证参加当地电信公司的优惠赠送活动!如当地有活动,请到当地营业厅办理;
5、如遇到充入后话费余额小于充入金额时,那是由于充入后电信公司即时扣除了您所欠的话费,请拨打10000人工客服查询充值记录或扣费记录,也可登陆当地电信网站查询充值记录。如再有争议,需提供手机服务密码提交客服中心-兑奖相关问题协助客服解决;
6、如显示发货后,话费长时间未到账请提供手机服务密码客服中心-兑奖相关问题提交查询;
7、月初月末由于电信公司系统维护,可能导致充值不成功,如显示发货后,话费长时间未到账,请提供手机服务密码客服中心-兑奖相关问题提交查询,逾期七个工作日后将无法协助查询充值情况,敬请谅解!

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